(naar) Klant

We bepalen een klant. Zowel online (website) als fysiek (winkel).

  1. Eerste aankoop van product of dienst. (Nieuwe klant)
  2. Klanttevredenheid. (Korte termijn)
  3. Herhaalde aankoop. (Vaste klant)
  4. Klanttevredenheid. (Lange termijn)
  5. Merk creatie/gebondenheid. (Warme klant)

Onze succesformule voor warme klanten start met idee.